789vin – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này mô tả cách 789vin thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư hiện hành. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ.
Ngày có hiệu lực: 01/01/2026 | Áp dụng tại: Việt Nam
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng 789vin, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu chỉ được thu thập khi cần thiết và luôn phục vụ mục đích cụ thể được nêu rõ trong chính sách này.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa. Thông tin này được yêu cầu để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu KYC: Ảnh chụp CCCD hoặc CMND được thu thập trong quá trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành và không được chia sẻ ngoài mục đích xác minh hợp pháp.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất tải trang trên thiết bị di động.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên và nhật ký giao dịch. Dữ liệu này được dùng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp rút và quản lý tài khoản. Mọi hoạt động cốt lõi đều cần dữ liệu này để hoạt động chính xác và an toàn.
Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, theo dõi hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận tài chính. Dữ liệu thiết bị và IP là công cụ chính cho mục đích này.
Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
789vin không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài, không xây dựng hồ sơ người dùng để bán cho bên thứ ba, và không sử dụng dữ liệu hành vi để phân tích tâm lý ngoài phạm vi cải thiện dịch vụ nội bộ. Dữ liệu sử dụng được phân tích ở cấp độ tổng hợp để cải thiện hiệu suất nền tảng, không phải để theo dõi hành vi cá nhân từng người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
789vin sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Không có cookies nào được dùng để theo dõi bạn trên các trang web ngoài nền tảng của chúng tôi.
Có ba loại cookies được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt, duy trì trạng thái đăng nhập), cookies lâu dài (lưu tùy chọn giao diện và ngôn ngữ trong thời gian nhất định) và cookies bảo mật (hỗ trợ xác minh CSRF và bảo vệ biểu mẫu đăng nhập). Tất cả đều có mục đích kỹ thuật rõ ràng và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng duy trì đăng nhập và một số tính năng tài khoản. Nếu bạn sử dụng 789vin trên điện thoại, ứng dụng có thể sử dụng bộ nhớ cục bộ (local storage) thay cho cookies với cơ chế hoạt động tương tự.
4. Lưu trữ dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 789vin được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest encryption) và mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/HTTPS). Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC và thông tin ngân hàng được lưu trong phân vùng tách biệt với dữ liệu hoạt động thông thường, giảm thiểu rủi ro rò rỉ trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác bên thứ ba trong những trường hợp cụ thể và giới hạn: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (để xử lý giao dịch VNĐ), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh), và cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp, các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
789vin không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo, danh sách tiếp thị hay nền tảng phân tích bên ngoài nào. Thông tin của bạn là của bạn và chúng tôi chỉ là người giữ hộ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng 789vin, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như nhận thông báo marketing) bất kỳ lúc nào.
6. Kiểm soát dữ liệu và cập nhật chính sách
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 789vin qua kênh trong tài khoản hoặc gửi email đến [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp. Đối với yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng đảm bảo rút hết số dư hợp lệ trước khi gửi yêu cầu.
Bạn cũng có thể kiểm soát một số thiết lập dữ liệu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản, bao gồm việc tắt thông báo email không quan trọng và xem lại lịch sử giao dịch trong 90 ngày gần nhất. Đối với các thắc mắc về quyền riêng tư, mục FAQ cung cấp câu trả lời cho nhiều câu hỏi phổ biến mà không cần chờ phản hồi từ đội hỗ trợ.
789vin có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trong giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Nếu bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân hoặc muốn xem thêm câu hỏi thường gặp liên quan đến tài khoản và bảo mật tại 789vin, hãy truy cập mục FAQ hoặc đăng nhập để quản lý thiết lập trực tiếp.